Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Kuinka pitkä on tuotteiden toimitusaika?
Pyrimme toimittamaan varastossamme olevat tilaukset noin yhden viikon kuluessa tilauksen tekemisestä. Mikäli tuotteella on pidempi toimitusaika, ilmoitamme siitä erikseen.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Voit maksaa ostoksesi turvallisesti verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä luottokorteilla tai hyödyntää Klarnan tarjoamia lasku- ja erämaksuvaihtoehtoja.
Kuinka tuotteet toimitetaan?
Tarjoamme useita toimitustapoja. Voit valita kotiinkuljetuksen ovelle, noudon postista tai pakettiautomaatista, tai noutaa tilauksesi suoraan varastoltamme.
Onko tuotteilla palautusoikeus?
Kyllä, käyttämättömillä vakiotuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske erikoismitoitettuja tai asiakkaan toiveiden mukaan räätälöityjä tuotteita. Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautusta.
Mitä takuu kattaa?
Myönnämme sängyillemme kattavan takuun, joka koskee valmistus- ja materiaalivirheitä. Takuu ei kata normaalia kulumista tai vääränlaisesta käytöstä johtuvia vaurioita.